POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

POLÍTICA DE PROTECCION DE DATOS “INNOVACIONES DEL POLIURETANO, S.L.”

 

RESPONSABLE “¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?”

Identidad: INNOVACIONES DEL POLIURETANO, S.L. con CIF B14958748

Dirección: P.I. LA ESTRELLA, PARCELAS 4 Y 5 – 14640 – VILLA DEL RIO (CORDOBA)

Teléfono: 957176671

Correo Electrónico: CONTACTO@ALMOHADASDORMIDISSIMO.COM

 

FINALIDAD“¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?”

Los datos personales del cliente/interesado serán tratados con las siguientes finalidades según resulte de aplicación:

-Gestionar y desarrollar el registro en la web, para ponernos en contacto con usted y resolver todas las dudas surgidas acerca de nuestros productos

-Gestión, administración y entrega de los productos solicitados por el cliente. Usamos la información del cliente/interesado para proceder a la venta, entrega, facturación de los productos solicitados, así como para llevar a cabo las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento. Dichas comunicaciones serán llevadas a cabo a través de correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp y/ sms) y teléfono.

“La consignación de los datos solicitados tienen carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para la finalidad descrita anteriormente. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar los datos serán no poder llevar a cabo la venta de nuestros productos”

-Gestionar, enviar comunicaciones comercial y/o establecer visitas comerciales, con la finalidad de aportarle información acerca de nuestros productos (novedades, ofertas y demás comunicaciones publicitarias), a través de medios electrónicos, mensajería instantánea (WhatsApp y/ sms), medios postales y/o telefónicos.

-Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

 

“¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?”

Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga algún tipo de relación contractual o de negocio entre usted y INNOVACIONES DEL POLIURETANO, S.L. y no solicite su supresión. Cuando no sean necesarios, se mantendrán por el período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, a partir de la última confirmación de interés o última transacción/comunicación (6 años, a efectos mercantiles, artículo 30 del Código de Comercio: documentación, justificantes, facturas, contratos, albaranes, etc.; 1 año, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE): datos de tráfico relativos a correos electrónicos y datos aportados a través del sitio web; 1 año, Artículo 5 Ley 25/2007de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones: datos relativos a llamadas enviadas o recibidas de telefonía fija y móvil; otros plazos de conservación dispuestos en normativa vigente de aplicación).

Durante dicho período de prescripción de las acciones nacidas del tratamiento, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

-Los datos recopilados para el envío de comunicaciones y realización de visitas comerciales, se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Transcurridos dichos plazos, los datos personales se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

 

LEGITIMACIÓN“¿Cual es la legitimación para el tratamiento de sus datos?”

INNOVACIONES DEL POLIURETANO, S.L. tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales aportados por el cliente/interesado según resulte de aplicación:

-Cumplimiento de una obligación legal: la gestión de cobros  y la emisión de recibos o facturas de venta de nuestros productos se basa en el cumplimiento de una obligación legal, así como dar respuesta al ejercicio de derechos efectuados por el interesado.

-Ejecución de un Contrato e Interés Legítimo:

La base legal del tratamiento de los datos personales del cliente/interesado, en relación con la venta de nuestros productos, podrá basarse en la relación contractual o jurídica al solicitar nuestros productos  (firma hoja de pedidos) y en nuestro interés legítimo debido a la relación contractual o de negocio que nos une, solicitada por petición del cliente/interesado.

Todos los tratamientos derivados de la venta de nuestros productos, tienen de base legal las indicadas anteriormente. Entre dichos tratamientos se encuentran:

  • Gestión administrativa, entrega de productos solicitados y comunicaciones necesarias para llevar a cabo la finalidad objeto de tratamiento.

Podremos utilizar los datos personales aportados por el interesado/cliente para reclamar y/o emprender las acciones legales necesarias para defender nuestros derechos e intereses legítimos.

-Consentimiento del interesado:

En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales del cliente será por consentimiento

  • Envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos, mensajería instantánea (WhatsApp y/ sms), medios postales y/o teléfónicos, así como la realización de visitas comerciales.
  • Dar respuesta a reclamaciones interpuestas por parte del interesado.
  • La resolución de dudas y consultas formuladas a través de nuestra página web y otros medios electrónicos

 

La retirada del consentimiento al tratamiento de datos personales aportados por el interesado, no condicionará la relación contractual o de negocio establecida con INNOVACIONES DEL POLIURETANO, S.L. Dicha retirada del consentimiento podrá comunicarla a través del correo electrónico CONTACTO@ALMOHADASDORMIDISSIMO.COM.

“¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?”

Los datos personales del interesado  podrán ser comunicados de forma legítima y cuando sea necesario a los siguientes destinatarios. Dichas comunicaciones serán necesarias para la venta de nuestros productos y prestación de servicios, solicitados por petición suya.

-Administraciones públicas y organismos públicos (Hacienda, etc) y/o cuerpos y fuerzas de seguridad, cuando así lo exija alguna norma o fuese necesario para la protección legal de nuestros intereses legítimos a efectos del cumplimiento de la ley.

-Empresas encargadas del tratamiento de datos que prestan servicios a INNOVACIONES DEL POLIURETANO, S.L.: Asesorías, Entidades prestadores de Servicios IT, Empresa del Grupo para llevar a cabo gestiones administrativas, Abogados, Auditores de Cuentas, etc.

-Entidades prestadoras de servicios de mensajería y agencias de transportes.

-Correos, en el caso de envíos postales

-Bancos, con la finalidad de gestión de cobros

Transferencias Internacionales de Datos, en el caso de que existan comunicaciones a través de Whatsapp:

WHATSAPP: amparado en el acuerdo EU-US Privacy Shield (acuerdo llamado “escudo protector de privacidad” al que se suscriben empresas de EEUU). Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/list

Para comunicarnos a través de WhatsApp, facilitaremos tu número de teléfono a WhatsApp Inc. para comprobar que eres usuario de este servicio. Te recomendamos que revises tu  configuración de privacidad y leas la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios

 

DERECHOS“¿Cuáles son sus derechos al facilitarnos sus datos?”

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en INNOVACIONES DEL POLIURETANO, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Derecho de acceso, rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto INNOVACIONES DEL POLIURETANO, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles relacionados con la citada mercadotecnia.

Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.agpd.es.

Para ejercer dichos derechos, el interesado tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a INNOVACIONES DEL POLIURETANO, S.L. CONTACTO@ALMOHADASDORMIDISSIMO.COM o a la dirección que aparece en los datos de contacto del RESPONSABLE.

Opcionalmente, el interesado puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.aepd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.

Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos deberá de acreditar su identidad mediante fotocopia de su DNI.

 

OTRA INFORMACIÓN

INNOVACIONES DEL POLIURETANO, S.L. guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.